Сервистік қызмет көрсету
Біздің компания аудио‑және бейнежүйелерді, сондай-ақ әлсіз токты жүйелерді қызмет көрсетуімен айналысады, олардың тұрақты, қауіпсіз және болжамды жұмысын бүкіл пайдалану мерзімі бойына қамтамасыз етеді.
Біз қызмет көрсетуді тек жеке шақыртулар ретінде қарастырмаймыз, оны инженерлік шешімдерді ұзақ мерзімді сүйемелдеу ретінде қарастырамыз, мұнда негізгі принциптер — сенімділік, жедел жауап беру және тапсырыс беруші бизнесі үшін тәуекелдерді азайту.
Аудио және бейнежүйелер, кез келген инженерлік инфрақұрылым сияқты, уақыт өте тұрақтылығын жоғалтады, егер оларды тұрақты бақылау жасалмаса. Тіпті сапалы жобаланған және орнатылған жүйе де кәсіби сүйемелдеуді қажет етеді.
- құрылғының тұрақты техникалық диагностикасы
- аудио және бейне жүйелерінің баптауларын тексеру және түзету
- кабель желілері мен қосылымдардың жағдайын бақылау
- бағдарламалық қамтамасыз етуді және микропрограммаларды жаңарту
- ақаулар мен тозуды алдын алу
- пайдаланушылар мен техникалық мамандарға кеңес беру
- қашықтықтан диагностика және баптау
- инциденттерге жедел жауап беру
- жүйенің жұмыс қабілетін қалпына келтіру
- ақаулар мен сәтсіздіктер болған жағдайда инженердің шығуы
- ақауларды локализациялау және жою
- компоненттерді ауыстыру және қалпына келтіру
- өзгерістер немесе жаңғыртудан кейін жүйені баптау
Біздің компания қызмет көрсетуді тек жабдықпен емес, пайдалану тұрғысынан жүргізеді:
- регламенттер мен SLA бойынша жұмыс істейміз
- қызмет көрсету және жүйеге енгізілген өзгерістер тарихын жүргіземіз
- нақты пайдалану сценарийлерін ескере отырып жұмыс жасаймыз
- жаңғырту және дамыту бойынша ұсыныстар береміз
Біз мәселелерді тек жою емес, алдын алуға ұмтыламыз.
Біз тендерлерде жиі ойнатылатын жабдықтар үшін танымал техникалық сипаттамаларды дайындадық
Проектирование
